من الخبير إلى المشرف

نظرة عامة

يعيد المشارك ترتيب وقته وأولوياته وقيمه بما يناسب دوره مشرفاً، ويبني مصداقيته مع زملائه السابقين. الأنسب للمشرفين في سنتهم الأولى أو المرشحين للإشراف.

بنهاية الدورة يستطيع المشارك

• فهم تحوّلات المهارات والوقت والقيم
• قيادة الزملاء السابقين
• إعادة توزيع الوقت بين العمل الشخصي ودعم الفريق
• بناء المصداقية مبكراً
• خطة أول 90 يوماً

الفئة المستهدفة

موظفو المسار الثالث من رحلة المهارات (الموظف مشرفاً)، ضمن برنامج مؤسسي تختاره الجهة لفريقها. مهارات المشرف في سنته الأولى وما بعدها: التحوّل من خبير إلى قائد، والتفويض، وإدارة الأداء، والكوتشينغ، وقيادة التغيير بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

كيف تُقدَّم

محتوى الدورة

نموذج المرحلة الأولى في خط القيادة، وتحديات المديرين الجدد، وخطة 90 يوماً، ومرافقة من مشرف أقدم.

ما تقوله الأبحاث

58% من المديرين الجدد لم يتلقّوا أي تدريب، وأول تحدياتهم التكيّف مع إدارة الناس وإظهار السلطة (59.3%) (CCL 2014).

الأثر في العمل

ستبدأ دورك الجديد بثقة، وتتجنب أخطاء السنة الأولى الشائعة.

الجدارات التي تبنيها

ترتبط الدورة بالجدارات السلوكية في الإطار العام للجدارات، ويُقاس التقدّم فيها بمستويات الإتقان الخمسة التي يقيّمها المدير المباشر.