رحلة المهارات جميع البرامج

رحلة المهارات · المسار الثالث: الموظف مشرفاً · التفويض وتمكين الفريق

المسار الثالثحضوري · يوم + تطبيق

التفويض وتمكين الفريق

Delegating & Empowering Your Team

فوّض النتيجة، لا المهمة فقط.

تطوير الموظفين وتمكينهم
عن الدورة

نظرة عامة

يحدد المشرف ما يحتفظ به وما يُسنده، ويسلّم الملكية بنتائج وصلاحيات ونقاط متابعة واضحة دون إدارة تفصيلية. الأنسب للمشرفين الذين يغرقون في التفاصيل.

الأهداف

بنهاية الدورة يستطيع المشارك

  • تحديد ما يُفوَّض وما لا يُفوَّض
  • مطابقة المهمة بقدرة الشخص
  • تسليم الصلاحية مع المسؤولية
  • المتابعة دون إدارة تفصيلية
  • التفويض بوصفه أداة تطوير
لمن هذه الدورة

الفئة المستهدفة

موظفو المسار الثالث من رحلة المهارات (الموظف مشرفاً)، ضمن برنامج مؤسسي تختاره الجهة لفريقها. مهارات المشرف في سنته الأولى وما بعدها: التحوّل من خبير إلى قائد، والتفويض، وإدارة الأداء، والكوتشينغ، وقيادة التغيير بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

المدة ونمط التنفيذ

كيف تُقدَّم

حضورييوم تدريبي (6 ساعات) قائم على المحاكاة، ثم مهمة تطبيقية في العمل الفعلي لثلاثة أسابيع، ثم جلسة متابعة جماعية.
عن بُعد (مباشر)ثلاث جلسات تفاعلية (3 ساعات لكل جلسة) على أسبوعين، مع المهمة التطبيقية وجلسة المتابعة.
ماذا ستتعلم

محتوى الدورة

مستويات التفويض، ونموذج حوار التسليم، وخطة تفويض شخصية، وتطبيق على مهام حقيقية.

لماذا تتعلّمها

ما تقوله الأبحاث

ذكر 17.6% من المديرين الجدد التفويضَ تحدياً (CCL 2014)، وهو جزء من جدارة «تطوير الموظفين وتمكينهم».

كيف ستساعدك

الأثر في العمل

ستستعيد وقتك للعمل القيادي، وينمو فريقك بالمسؤولية.

الجدارات

الجدارات التي تبنيها

ترتبط الدورة بالجدارات السلوكية في الإطار العام للجدارات، ويُقاس التقدّم فيها بمستويات الإتقان الخمسة التي يقيّمها المدير المباشر.

تطوير الموظفين وتمكينهم
دورات مقترحة

من المسار نفسه

المسار الثالثحضوري · يوم + تطبيق

التغذية الراجعة والمحادثات الصعبة

Feedback & Difficult Conversations

قل الحقيقة، واحفظ العلاقة.

يقدّم المشرف ملاحظات إيجابية وتصحيحية محددة، ويدير محادثات ضعف الأداء أو السلوك بطريقة تحفظ العلاقة. الأنسب للمشرفين الذين يؤجلون المصارحة.

تفاصيل الدورة
المسار الثالثحضوري · يوم + تطبيق

الإشراف بأسلوب الكوتشينغ

The Supervisor as Coach

اسأل أكثر مما تجيب.

يستخدم المشرف الأسئلة والعمل اليومي فرصاً للتطوير، ويعقد لقاءات فردية منتظمة وحوارات مسار مهني. الأنسب للمشرفين الذين يريدون بناء صف ثانٍ.

تفاصيل الدورة
المسار الثالثحضوري · يوم + تطبيقمهارة مستقبل

إدارة الأداء بالمؤشرات ولوحات المعلومات

Performance Management with KPIs & Dashboards

عدد قليل من المؤشرات، وحوار أداء منتظم.

يتابع المشرف التقدم بعدد محدود من مؤشرات الفريق، ويقرأ اللوحات في محادثات الأداء، ويعالج ضعف الأداء مبكراً وبإنصاف. الأنسب للمشرفين على فرق تشغيلية.

تفاصيل الدورة

هل تريد تدريب فريقك؟

نصمم لجهتك رحلة من سبع دورات أو أكثر، بخطة تنفيذ وقياس أثر.