القرار الإداري المبني على الأدلة

نظرة عامة

يطبّق المشرف دورة الخطوات الست في القرار: اسأل، اجمع، قيّم، ادمج، طبّق، قِس، معتمداً على البحث وبيانات المؤسسة وآراء أصحاب المصلحة والخبرة. الأنسب للمشرفين الذين يتخذون قرارات تشغيلية مؤثرة.

بنهاية الدورة يستطيع المشارك

• صياغة سؤال القرار
• جمع الأدلة من مصادرها الأربعة
• تقييم جودة الدليل
• الموازنة بين البدائل
• قياس أثر القرار

الفئة المستهدفة

موظفو المسار الثالث من رحلة المهارات (الموظف مشرفاً)، ضمن برنامج مؤسسي تختاره الجهة لفريقها. مهارات المشرف في سنته الأولى وما بعدها: التحوّل من خبير إلى قائد، والتفويض، وإدارة الأداء، والكوتشينغ، وقيادة التغيير بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

كيف تُقدَّم

محتوى الدورة

إطار الإدارة المبنية على الأدلة، وأدوات تقييم الأدلة، وحالات قرارات حقيقية.

ما تقوله الأبحاث

يقابل الإطار جدارة «اتخاذ القرارات» القيادية في الإطار العام للجدارات، ويقوم على مصادر الأدلة الأربعة (Barends & Rousseau 2018).

الأثر في العمل

ستتخذ قرارات أقل خطأً، وتستطيع الدفاع عنها أمام الإدارة.

الجدارات التي تبنيها

ترتبط الدورة بالجدارات السلوكية في الإطار العام للجدارات، ويُقاس التقدّم فيها بمستويات الإتقان الخمسة التي يقيّمها المدير المباشر.