الاعتمادية ووضوح الأدوار

نظرة عامة

يتعلم المشاركون الاتفاق على الأدوار والتسليمات، ومتابعة العمل المشترك، والتدخل لمساندة الزميل. الأنسب للفرق ذات المهام المترابطة.

بنهاية الدورة يستطيع المشارك

• توضيح الأدوار والمسؤوليات
• الاتفاق على التسليمات ومواعيدها
• متابعة العمل المشترك
• مساندة الزميل عند الضغط
• تقليل الفجوات بين المهام

الفئة المستهدفة

موظفو المسار الثاني من رحلة المهارات (الموظف مع فريقه)، ضمن برنامج مؤسسي تختاره الجهة لفريقها. مهارات تجعل الفريق أكبر من مجموع أفراده: الأمان النفسي، والثقة، والخلاف البنّاء، والعمل المشترك بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

كيف تُقدَّم

محتوى الدورة

مصفوفة الأدوار والمسؤوليات، ولوحة متابعة الفريق، وتمارين على مشروع مشترك.

ما تقوله الأبحاث

«سلوك الإسناد» و«المراقبة المتبادلة للأداء» من مكونات الخمسة الكبار للعمل الجماعي، وارتبطت ميدانياً بأداء الفريق (Salas et al. 2005).

الأثر في العمل

لن تسقط مهام بين الأدوار، وسيعمل الفريق وحدةً واحدة.

الجدارات التي تبنيها

ترتبط الدورة بالجدارات السلوكية في الإطار العام للجدارات، ويُقاس التقدّم فيها بمستويات الإتقان الخمسة التي يقيّمها المدير المباشر.